自去年年底至今，美国就不断传出零售商遭黑客攻击，致使用户信息丢失的消息。美国第二大零售巨头Target的1797家门店遭到黑客持续19天攻击，Target在调查后表示有超过4000万客户信息被盗。紧接着，路透社曝出猛料，称不仅是Target还有包括Neiman Marcus在内等多家知名的零售商在假日购物季明显受到黑客的攻击，用户信息泄露事件升级。据目前公布的数据显示，美国约有1.1亿张信用卡信息被盗。由于黑客尚未落网，网络安全公司Intel Crawler称，新一轮的信用卡攻击或将继续。

无独有偶，1月21日韩国也曝出大规模的信用卡个人信息泄漏事件。有报道称，约1500万张韩国人的信用卡和账户的信息被盗，这些用户中可能还包括韩国总统朴槿惠和联合国秘书长潘基文。信息被盗事件引起了韩国人的震惊与愤怒，相关用户排队到KB国民、乐天、NH农协等公司门口，要求停止或解除信用卡。

不止是美国、韩国，在中国同样也存在用户信息安全的相关问题。不久前，媒体报道称有支付宝前员工利用工作之便，在2010年多次下载支付宝用户真实资料超20G，并将资料多次转卖给电商公司及数据公司的新闻一度引起各界广泛的关注。

在金融业与相关技术的全球化高速发展的当下，老百姓消费支付的手段越来越多样，支付方式也越来越便利。一张信用卡，一个密码就取代了厚重的纸钞与硬币，而今随着互联网普及，移动设备的更新，有时甚至只需一串数字指令就能让消费者完成相关的购物活动。支付方式的简单化在方便人们生活的同时，也让一些不法分子有了新的目标——盗取用户信息。

也许还有一些人没有注意到，包括个人姓名、电话、住址等看似寻常的信息实际上都“价值不菲”，不法分子或因被盗信息获取巨额暴利。网络安全顾问David Kennedy表示，在美国零售商受攻击事件中，被盗数据的市场价是每张卡80美元，如果有7000万的信用卡被盗的话，那么黑客就能获取56亿美元的收益。

如何保障用户信息安全已成为国际性关注的热点话题。首先，信息安全的加强离不开相关法律法规的制定与政府部门监管措施的实行。据了解，为避免类似信息泄露事件的再度发生，韩国政府于22日召开紧急会议，表示首先将全面改善过分索要个人信息的惯例，在对泄露客户信息的金融公司处以罚款的同时，也将加大对信息泄露涉案人员的刑事处罚力度。其次，从技术层面而言，用户安全的保护更需要相关技术的升级与维护，一些如Intel Crawler的网络安全公司或将因此越来越受到重视。随着互联网金融与移动支付的发展，信息安全很有可能作为新兴行业在全球范围内获得发展的契机。