千亿移动支付市场前景广阔
据图陵专家了解,移动互联网的快速发展带来的是用户对移动互联网应用的高度认同,其中移动支付凭借其方便、快捷、安全的特点更深受用户喜爱。根据中国互联网络信息中心近日对外公布《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示,手机在线支付使用率比去年底增长3.9个百分点,手机在线支付网民规模增长43个百分点。手机支付使用率的疯涨,也从侧面预示着中国移动支付产业步入发展的快车道。
根据艾瑞咨询发布2013第二季度中国移动支付市场报告显示,2013第二季度中国第三方移动支付市场交易规模达1064.1亿元,环比增长64.7%。而根据易观智库近期发布的报告中对移动支付市场的数据预计,2015年中国移动支付市场的交易规模将达到7123亿元。
庞大的而又增长迅猛的第三方移动支付市场,背后代表的是移动支付对于信息消费的极大促进。据爱点击iClick日前发布的《2013年中国网络购物市场分析报告》指出,2012年中国网购用户的人均年消费金额达人民币5203元,同比增长25%,并预计于2015年超过美国,成为全球第一。近五成的中国网购用户每周至少网购一次,网购频率已经领先于全球平均水平。而相对于在传统互联网的网购行为,移动支付的普及将会为网购冠以全新的定义,随时随地的移动支付体验将会打破网购的时间地域和场景的界限,极大地提升电子商务在信息消费中的比重。
面对如此广阔的市场前景,运营商、银行及第三方支付机构都在积极布局移动支付业务,加大了相关技术的研发和投入,力争在移动金融领域抢占先机。以运营商为代表的行业先行者,已经在大力布局移动支付的相关计划。今年初中国电信在全国范围推广NFC-SWP手机钱包,6月更与中国银行签署移动支付合作协议。
安全是移动支付的首要问题
不过移动支付爆发增长仍面临多种挑战,包括应用范围不够广泛,难以满足消费者需求、创新型应用的开发落后、安全问题突出、生态环境及商业盈利模式不够成熟等是摆在面前的现实问题,而其中安全是移动支付的首要问题。
根据中国消费者报报道,前不久,经营服装网店的何小姐遇到一名“买家”,向她咨询一款自己选定的女装。何小姐加了该“买家”的微信后,对方发过来一个“衣服样品”的网址链接。何小姐点击该链接后,弹出一个下载安装的授权提示,她没有细看就进行了安装。结果,何小姐支付宝里的资金被盗用一空。原来,该“买家”给何小姐发送的是一个窃取密码的手机木马病毒。
据腾讯移动安全实验室《2013上半年手机安全报告》显示,今年上半年以来,针对手机网银的恶意软件或木马呈现出间歇性突然爆发的特征与趋势,病毒呈现出云端指令攻击强化、流程复杂化、伪装性进一步加强等特征。如手机用户安装“伪淘宝”木马客户端之后,在“伪淘宝”的木马客户端登录页面,当用户输入用户名和密码,点击登录,就会执行发送短信的代码,将用户的账户名和密码发送到指定的手机号码。而用户在此过程中,淘宝账号、密码等隐私已全部泄漏却毫不知情。
中国互联网络信息中心今年1月发布的数据显示,有30.4%的非网上支付用户表示“因为感觉不安全、担心资金被盗而不使用”,还有11.8%的非网上支付用户担心账户信息泄露。由此可见,移动支付的前景固然美好,但打造一个诚信、安全、便捷的移动支付环境还有很长的路要走,同时将为信息安全市场带来新的发展契机。
移动支付安全需各方积极应对
考虑到安全问题对产业发展至关重要,整个产业链包括一些支付企业,某些终端芯片厂商及一些传统互联网安全厂商,乃至政府、个人都应积极应对,各尽其责。
对企业而言,要不断完善技术,提高产品安全性,或者推出一些能让消费者更加安全放心使用移动支付的保障方式。面对目前移动支付过程中存在的安全隐患,某些支付企业推出的相关移动支付技术能减少网页的跳转,就能够有效地降低钓鱼网站和病毒的危害。收集的信息全程加密传输,信息保管也进行物理上的隔离,并且严禁用于与用户支付无关的场景。移动支付安全问题促使许多企业加码信息安全领域,为信息安全市场催生出巨大空间。
而对于政府部门而言,不应该管得过多,重点需要做好安全标准的制定工作。目前整个行业缺乏统一的安全标准和体系,这给安全制度的推广造成了困难。政府部门应该制定统一标准,比如统一与数字证书应用相关的硬件兼容标准,以有利于安全认证工具的推广。
对于消费者,专家表示,必须树立安全和自我保护意识,比如手机必须设置锁屏密码,以防手机丢失或者被窃时他人可以随意进入手机上绑定的个人账户;尽量从官方站点和安全电子市场下载正版应用;安装专业手机安全软件,以有效的查杀木马病毒;与手机绑定的个人账户上不要存大量的钱,尽量减少被窃时的损失;利用手机与他人聊天、收发邮件时不要随意点击对方发过来的链接、下载附件。